고객님의 정보를 다루는 방식.
본 방침은 BK bio가 샘플 요청 양식을 통해 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하는지, 그 적법 처리 근거와 보유 기간은 어떻게 되는지, 그리고 고객님께서 본인 정보에 대해 어떤 권리를 갖는지 안내합니다. 당사는 B2B 문의에 회신하는 데 필요한 정보만 수집하며, 이를 판매하지 않습니다.
초안현재 법률 검토가 진행 중입니다. 본 방침안은 투명성을 위해 미리 공개하는 것으로 아직 최종 법적 문서가 아닙니다. 보유 기간, 수탁자 목록, 감독기관 등 구체적인 조항은 정식 공개 전 법률 자문을 거쳐 확정합니다.
01당사 소개
BK bio Co., Ltd. (㈜비케이바이오)는 본 웹사이트를 통해 처리되는 개인정보의 개인정보처리자(데이터 관리자)입니다. 당사는 대한민국 제주 용암해수산업단지에 자리하고 있습니다. 본 방침이나 고객님의 정보에 관한 문의는 info@bkbio.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
본 방침은 bkbio.com의 샘플 요청(문의) 양식을 통해 제출된 개인정보에 적용됩니다. 당사 사이트에 링크된 외부 사이트에는 적용되지 않습니다.
02수집하는 정보
샘플 요청 양식은 꼭 필요한 항목만 담아 간결하게 구성했습니다. 당사는 고객님께서 직접 입력하신 항목만 수집합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 이름 & 소속 | 회신을 드리고 B2B 문의 여부를 확인하기 위한 고객님의 성함과 소속 기관입니다. |
| 업무용 이메일 | 회신, 문서 자료, 샘플 안내를 발송하기 위한 업무용 이메일 주소입니다. |
| 응용분야 / 시장 | 문의를 담당 부서에 적절히 배정하기 위한, 고객님이 개발 중인 시장입니다. 예를 들어 건강기능식품, 식품·음료, 화장품, 제약·뉴트라슈티컬 등이 있습니다. |
| 소재 / 사양 | 관심 있으신 원료나 사양을 자유롭게 기술해 주시는 내용입니다. |
| 동의 | 양식 제출 시 본 방침에 동의하셨다는 기록입니다. |
고객님께서는 업무용 연락처 정보만 입력해 주시고, 자유 기술란에는 민감 정보를 포함하지 말아 주시기 바랍니다. 당사는 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 양식에는 추적용·광고용 쿠키를 사용하지 않으며, 보안을 위한 서버 접속 기록 등 운영에 반드시 필요한 기술적 기록만 최소한으로 별도 보관합니다.
03수집 목적
당사는 수집한 정보를 고객님의 B2B 문의에 회신하는 단일하고 제한된 목적으로만 사용합니다. 구체적으로는 적합한 원료를 찾고, 시험성적서(COA)나 규격서 등 관련 문서를 제공하며, 합의된 조건에 따라 샘플을 안내하고, 이와 관련된 영업 상담을 이어가기 위한 것입니다. 당사는 이를 관련 없는 마케팅이나 프로파일링, 자동화된 의사결정에는 사용하지 않습니다.
04적법 처리 근거
EU, EEA 및 영국 방문자의 경우, 당사는 GDPR에 따라 다음 근거에 기반하여 처리합니다.
- 동의 제6조 제1항 (a). 고객님은 양식을 제출하실 때 능동적으로 동의하십니다. 언제든지 동의를 철회하실 수 있으며(아래 권리 참조), 철회는 이미 수행된 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
- 정당한 이익 제6조 제1항 (f). 고객님이 먼저 보내신 비즈니스 문의에 회신하고 B2B 영업 상담을 진행하려는 당사의 정당한 이익에 근거하며, 이 이익이 고객님의 권리와 자유에 우선하지 않는 범위에서 처리합니다.
- 계약 체결 전 단계 제6조 제1항 (b). 고객님의 문의가 공급 계약으로 이어지는 경우, 계약 체결에 앞선 준비 단계를 진행하는 데 필요한 처리에 해당합니다.
대한민국 개인정보 보호법(PIPA)이 적용되는 처리의 경우, 당사는 고객님의 동의에 근거하여 요청하신 절차를 이행하며, 필요한 최소한의 정보만 수집한다는 원칙에 따라 처리합니다.
05보유 기간
당사는 위 목적에 필요한 기간 동안에만 고객님의 문의 정보를 보유합니다. 문의가 지속적인 거래 관계로 이어지지 않는 경우, 상담 종료 후 합리적인 기간 내에 해당 정보를 삭제하거나 익명화합니다(목표: 24개월 이내, 법률 검토 진행 중). 공급 관계가 성립되는 경우, 관련 기록은 계약상·법령상 의무를 이행하기 위해 더 오래 보유될 수 있습니다(예: 상법 및 세법 등 관련 법령에 따른 거래·세무 기록 보존 의무). 해당 기간이 지난 뒤에는 정보를 안전하게 파기합니다.
06제공 & 이전
당사는 고객님의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 정보는 고객님의 문의에 회신하는 데 필요한 경우에 한해서만 공유합니다. 예를 들어 웹사이트나 양식 운영을 지원하는 서비스 제공업체(계약에 따라 당사의 지시 범위 안에서만 수탁 처리하는 자)에 제공하거나, 법령에서 요구하는 경우에 한합니다.
고객님의 국가 밖에서 정보가 처리되는 경우(BK bio는 대한민국에서 사업을 운영합니다), 당사는 PIPA에 부합하는 수준의 보호 조치를 적용하며, GDPR이 적용되는 국외 이전의 경우에는 적정성 결정이나 표준계약조항(SCC) 등 인정되는 안전장치를 적용합니다. 구체적인 수탁자 목록과 국외 이전 방식은 법률 검토 단계에서 확정할 예정입니다.
07정보주체의 권리.
관련 법령에 따라, 고객님은 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.
데이터 확인
당사가 보유한 고객님에 관한 개인정보 사본을 요청하실 수 있습니다.
바로잡기
부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청하실 수 있습니다.
지우기
데이터의 삭제, 즉 잊힐 권리를 요청하실 수 있습니다.
제한하기
정당한 이익에 근거한 처리를 포함하여, 특정 처리의 제한 또는 중지를 요청하실 수 있습니다.
마음 바꾸기
언제든지 동의를 철회하실 수 있으며, 이는 이전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않습니다.
옮겨가기
해당되는 경우, 데이터를 이동 가능한 형식으로 제공받아 다른 곳으로 옮기실 수 있습니다.
권리를 행사하시려면 info@bkbio.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 법령에서 정한 기한 내에 회신드립니다. 고객님께서는 감독기관에 민원을 제기하실 권리도 있습니다. 대한민국에서는 개인정보 보호위원회(PIPC)에, EU·EEA 또는 영국에서는 관할 데이터 보호 기관에 제기하실 수 있습니다.
08보안
당사는 개인정보를 무단 접근, 변경, 유출, 분실로부터 보호하기 위하여 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용하며, 접근 권한은 문의 처리에 정보가 필요한 직원으로 제한합니다. 어떤 전송·저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없으나, 당사는 고객님의 정보를 보호하고 보호 조치를 지속적으로 점검하기 위해 노력합니다.
09본 방침의 변경
당사는 업무 방식이나 법적 의무가 바뀜에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 갱신된 최종 업데이트 날짜와 함께 본 페이지에 반영합니다. 본 문서는 법률 검토가 진행 중인 초안이며, 추후 정식 공개되는 방침이 이를 대체합니다.
고객님의 정보에 대해 문의하세요.
개인정보 관련 문의, 정보주체 권리 행사, 동의 철회를 원하시면 담당 팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 이러한 요청을 책임감 있게 처리하며 법령에서 정한 기한 내에 회신드립니다.